Hope,Hope Williams una ragazza che abita a Londra,la sua vita fa schifo,un padre che la picchia una madre che è morta un paio di anni fa..lei ha lasciato la scuola e adesso lavora in un negozio di cd,non ha amici,è sola,ma chissà forse la sua vita si riaggiusterà,incontrerà l'amore? incontrerà l'amicizia?