Brenda é una bella ragazza, ma con un bruttissimo carattere e il cuore duro e senza scrupoli. Tutto il contrario é la sua amica Charlene, dolce e timida.
L'incontro con i One Direction cambierà le vite delle due ragazze, specialmente quella di Brenda, quando uno dei membri, da insopportabile e testardo, riesce a far sciogliere il suo cuore di ghiaccio e far uscire la sua parte dolce . . .