Charlotte Alice Lynch è una normale ragazza di 17 anni che vive a Sidney con i suoi genitori e con suo fratello Chris;è una di quelle ragazze che non ci tiene a stare al centro dell'attenzione anche se a scuola è abbastanza popolare per via di suo fratello,la sua vita è sempre la stessa ruota che gira all'infinito,solite amicizie,solite uscite,soliti fratelli rompiscatole,solite giornate,soliti sogni nel cassetto...come ogni ragazza della sua età anche lei ha il suo punto interrogativo,anche se il suo non era né un classico dilemma adolescenziale né una stupida domanda sul senso della vita,anzi,il punto interrogativo di Charlotte era abbastanza concreto,e aveva un nome ben preciso,Michael Gordon Clifford.

Torneo di wrestling alla PCA,Zoey viene battuta da Chuck Jevers,che buttandola a terra le procura un trauma cranico,quando la ragazza si risveglia in infermeria si ritrova davanti tutti i suoi amici,tranne uno,che invece di essere con gli altri è disteso in un letto accanto a lei pieno di lividi....da quel momento Zoey è assillata da una sola singola domanda,perché l ha fatto?